联系方式总览
data.cq2sf.com 的运营团队规模不大，为了保证响应质量，我们按「内容纠错」「区服举报」「商务合作」「技术问题」四条线分开处理。请根据你的问题类型选择对应渠道，避免在错误渠道等待。
内容纠错与信息反馈
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 适用：开区时间错误、版本分类错误、解说内容有误、数据表字段缺失
- 响应：1～2 个工作日
区服举报与安全投诉
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 适用：虚假开区、充值跑路、登录器带毒、恶意封号、托号带节奏
- 响应：24 小时内（工作日）
商务与合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 适用：内容转载授权、数据接口咨询、媒体合作
- 响应：3 个工作日内
在线客服
- 渠道：站内右下角「在线留言」入口（占位）
- 服务时间：每日 10:00～22:00（北京时间 UTC+8）
- 适用：一般咨询、使用问题、快速反馈
办公地址
- 地址：中国 · 华东地区（具体地址以邮件回复为准，占位）
- 说明：我们不接待线下到访，所有沟通请通过线上渠道
玩家社群
- 渠道：站内「社群入口」页面（占位）
- 说明：社群仅用于玩家交流与反馈，不发布开区广告
工作时间与服务承诺
我们的标准服务时间为每日 10:00～22:00（北京时间），全年无休。22:00 之后的留言会在次日 10:00 前统一处理。区服举报类邮件不受时间限制，我们承诺在工作日 24 小时内给出初步核查结果。
| 问题类型 | 渠道 | 首次响应时间 | 处理完成时间 |
|---|---|---|---|
| 内容纠错 | 邮箱 / 在线留言 | 1～2 个工作日 | 3 个工作日内 |
| 区服举报 | 举报邮箱 | 24 小时内 | 核查后 48 小时内公示 |
| 安全投诉（带毒/诈骗） | 举报邮箱 | 12 小时内 | 确认后立即下架 |
| 商务合作 | 商务邮箱 | 3 个工作日 | 视合作复杂度而定 |
| 一般咨询 | 在线客服 | 即时～2 小时 | 当日 |
我们的服务承诺有三条底线：不删真实差评、不因运营方施压下架举报信息、不对未核实的信息做推荐。如果你发现我们违反了这三条，请直接发邮件到举报邮箱，标题注明「服务承诺投诉」。
各部门与业务线联系指引
内容编辑组
负责「传奇私服新开」区服信息整理与「2026传奇SF 解说」专栏。如果你发现某条开区信息的时间、版本类型、充值比例有误，或某篇解说中的爆率数据与实际体感差距过大，请联系内容编辑组。提供信息时请附上区服名称、开区日期与你的实测截图（如有），能大幅加快核实速度。
版本测试组
负责新开区服的实测与稳定性追踪。如果你愿意参与实测反馈，可以在登录后通过「提交实测反馈」入口提交你的体验记录，包括登录耗时、掉线频率、外挂情况、客服响应速度。每月我们会从有效反馈中抽取若干名玩家赠送站内积分（占位）。
数据整理组
负责区服数据库与存活天数追踪。如果你发现某个已标注「存活」的服实际已关服，或某个已标注「关服」的服仍在运营，请通过内容纠错邮箱反馈。这类信息对数据库准确性帮助最大。
安全与风控组
负责处理登录器带毒、充值诈骗、假开区等投诉。举报时请尽量提供：登录器下载地址、文件哈希值（如有）、诈骗过程描述、转账记录截图（可打码）。我们会在核实后下架相关信息并在站内公示。
常见问题与快速解答
Q：我发的邮件多久能收到回复？
内容纠错类 1～2 个工作日，举报类 24 小时内，商务类 3 个工作日内。若超过时间未收到回复，请检查垃圾邮件箱，或换用在线客服渠道再次提交。
Q：可以帮我在站内推荐我的私服吗？
我们接受开区信息提交，但不接受付费排名。提交后我们会按常规流程实测，符合推荐标准的才会标注「推荐」，不符合的仍会收录但不标注。提交入口在「开区信息提交」页面（占位）。
Q：为什么举报了某个服，它还在列表里？
举报需要核实。如果只有单一举报且无实质证据，我们会先标注「有争议」而非直接下架，避免被恶意举报利用。多人举报且证据充分的，会在 48 小时内下架并公示。
Q：你们的地址为什么只写「华东地区」？
我们是一个以线上为主的团队，不接待线下到访，也不希望地址被用于非沟通目的。所有正式沟通请通过邮箱，需要邮寄资料的场景我们会单独提供详细地址。
Q：能不能加你们的即时通讯账号？
目前不公开个人即时通讯账号，避免被大量私聊淹没而影响处理效率。所有沟通请走邮箱或站内在线留言，这样也能留下记录，方便追溯。